Patientenbefragung digital Die regelmäßige Durchführung einer Patientenbefragung ist Teil eines aktiven (und vorgeschriebenen) Qualitätsmanagements im Gesundheitswesen. Die Verteilung von Papierfragebögen und die nachträgliche manuelle Erfassung der Ergebnisse gehört der Vergangenheit an! Nachdem wir schon seit vielen Jahren online Patientenbefragungen für Arztpraxen anbieten, freut es uns sehr, dass wir mit einem psychiatrischen Krankenhaus in 2025 eine digitale Patientenbefragung entwickeln durften, die zum Jahresende 2025 erstmalig durchgeführt wurde. Für Patienten ist es einfach, über einen Barcode direkt zum Fragebogen zu gelangen, diesen auf seinem Endgerät auszufüllen. Für den Qualitätsmanagementbeauftragten entfällt bei der Dateneingabe viel Arbeit. Eine erste Auswertung wird bereits automatisch erstellt. Spezifische Auswertungen (Zeit-Vergleiche, SOLL-IST-Vergleiche, Korrelationsrechnung u.ä.) sind im Nachgang über übliche Verfahren problemlos möglich.

PraxisErfolgsMonitor® - Meistern Sie Ihren Praxisalltag leichter! Nachweisbare Ergebnisses unserer Kunden sind: - Praxisabläufe verbessert - Praxisteam läuft rund - Selbstzahlerleistungen erfolgreich etabliert - Klarheit in wirtschaftlichen Fragen Praktisch und flexibel: Praxisinhaber haben konkrete Fragen, schicken eine eMail und sehr zeitnah findet ein Beratungsgespräch statt - auf Wunsch telefonisch, per Video, persönclih. Rasch und konkret werden Lösungen zu ganz individuellen Fragen gemeinsam erarbeitet und praktische Arbeitshilfen erleichtern Praxisinhaber die Umsetzung in der eigenen Praxis.

Vorbereitung auf behördliche Begehungen Aktuell finden verstärkt Begehungen in Arztpraxen und Krankenhäusern zur Überprüfung von gesetzlichen und behördlichen Vorgaben statt. • Hygiene • Medizinprodukte • Arbeitsschutz • RiLi BÄK • u.v.a.m. Die Termine werden zumeist mit Angabe von Prüfungsthemen vorab angekündigt. Eine sorgfältige Vorbereitung der Termine mit einer systematischen Bereitstellung aller erforderlichen Dokumente führt zu einer stressfreien Prüfungssituation. Wir unterstützen mit unseren Spezialisten bei der Vorbereitung solcher Begehungen, bereiten das Team optimal vor und begleiten auf Wunsch die Begehungen von Gewerbeaufsicht, Gesundheitsamt, BG, MD…. Erkenntnis aus Erfahrung: lieber im Vorfeld in die Beratung investieren, als im Nachgang lange Mängel- Listen und Auflagen zu bearbeiten.

Politik, Budgets, Zukunft – wie Arztpraxen gut in die Zukunft gehen Wenn die Politik massiv budgetiert, wird Führung wichtig. Im ambulanten Bereich werden Patientenmengen festgeschrieben und Budgets gekürzt. Das ist für viele Praxisinhaber existenzrelevant. Wer heute noch nur auf das Bauchgefühl setzt, verliert morgen den Anschluss. Betriebswirtschaftliches Wissen, Personalmanagement und klare Prozesse sind die Werkzeuge zum Überleben – und Gelingen. Der PraxisErfolgsmonitor®: Zahlen im Blick, Team fit gemacht. Unsere Kunden nutzen den PraxisErfolgsmonitor® als Kompass: • Kosten, Umsätze und Patientenzahlen transparent dargestellt • Wertvolles Know-how zu Personalführung und Praxissteuerung • Individuelle, persönliche Begleitung statt Standard- Lösungen und KI-Auswertung Neue Praxen sind herzlich willkommen einzusteigen. Keine Dauerberatung – sondern Coaching für die Zukunft. Wir nehmen Ihnen die Arbeit nicht ab. Wir coachen Sie. Hilfe zur Selbsthilfe steht bei uns im Mittelpunkt: Damit Sie auch in Zukunft Freude an der Patientenbehandlung haben, ohne dass die Wirtschaftlichkeit aus dem Gleichgewicht gerät.

INQA Coach für Arztpraxen – zukunftsfähig mit Innovation, engagierten Mitarbeitern und einer modernen Unternehmenskultur Ein zertifizierter INQA Coach unterstützt Arztpraxen dabei, ihre internen Prozesse zu optimieren und die Führungsqualität nachhaltig zu stärken. In einer Zeit, die von rasanter Digitalisierung und einem fundamentalen Wandel der Arbeitslandschaft geprägt ist, geraten medizinische Einrichtungen unter Anpassungsdruck. Wer in der heutigen Praxisumgebung bestehen möchte, benötigt moderne Strukturen und ein Führungsklima, das dem neuen Arbeitssetting gerecht wird. Das Bundesprogramm INQA (Initiative Neue Qualität der Arbeit) ermöglicht es KMU – und damit auch den meisten (Arzt-)Praxen, Beratungsleistungen mit einer erheblichen finanziellen Förderung zu nutzen. Der Einstieg in professionelle Coaching-Unterstützung wird dadurch deutlich kostengünstiger. Fokussiert werden dabei zwei zentrale Handlungsfelder: • Prozessberatung: Effizienzsteigerung im Praxisalltag, digitale Workflows, Entlastung des Teams durch optimierte Abläufe • Führungskompetenz: Entwicklung von Führungskompetenz zur Führung unter neuen Bedingungen und Herausforderungen. Arbeitnehmer von heute stellen signifikant veränderte Ansprüche an ihren Arbeitsplatz – Führungskräfte werden befähigt, diese Erwartungen gemeinsam mit den Mitarbeitern zu identifizieren und zusammen zielgerichtete Lösungsstrategien zu erarbeiten. Praxen profitieren von fundiertem Fachwissen und praxisnahen Lösungen, die genau auf die Anforderungen medizinischer Einrichtungen zugeschnitten sind. Die Förderung macht gute Beratung für jede Praxis zugänglich – investiert wird in strukturelle Verbesserungen, Wissensaufbau und Teameinbindung, Effekte, die langfristig wirken und die Zukunftsfähigkeit sichern. Kontaktieren Sie Dr. Monika Raidl, INQA Coach für ein unverbindliches Erstgespräch.